Lenovo IdeaPhone Vibe X2 32GB White ( леново вайб х2 - вибе -  белый)

Lenovo IdeaPhone Vibe X2 ...

16600 руб

ASUS ZenFone 2 LTE ZE500CL 16GB Red (асус зенфон 2)

ASUS ZenFone 2 LTE ZE500CL ...

13600 руб

ASUS ZenFone 2 ZE551ML 32GB Red (асус зенфон 2)

ASUS ZenFone 2 ZE551ML ...

19900 руб

ASUS Zenfone 5 16Gb Black (асус зенфон 5)

ASUS Zenfone 5 16Gb Black ...

11900 руб

LG G4 LTE Dual H818 32GB Red ( лджи джи 4 красный элте дуал)

LG G4 LTE Dual H818 32GB ...

34700 руб

Главная » Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

 

Здесь Вы найдете список наиболее часто задаваемых вопросов нашим менеджерам:

 



FAQ

 

 

 

1. Как оформить заказ?

– Очень просто:) Достаточно нажать кнопочку «Купить в 1 клик» рядом с интересующим Вас товаром, написать свое имя и контактный телефон, и наш менеджер свяжется с Вами в кратчайшие сроки! Ну или просто позвоните нам по телефону +7 (495) 669-30-11 - наши менеджеры с удовольствием ответят на Ваши вопросы, но только строго в рабочее время;)

 

2. Какие существуют способы оплаты для жителей других городов?

– Оплата с регионами только по безналичному расчету! Мы предлагаем варианты оплаты как электронными деньгами, такими как Yandex.Деньги или WebMoney, так и пластиковыми картами VISA/MasterCard. Так же есть вариант оплаты через банк на наш расчетный счет. Подробнее ознакомиться с вариантами оплаты заказа Вы можете на страничке "Условия оплаты"

 

3. Как производится доставка в регионы?

– Доставка осуществляется компанией CDEK до дверей или компанией EMS-Почта России! Вам никуда не нужно будет ходить чтобы получить Ваш заказ:) Подробнее читайте на страничке "Условия доставки"

 

4. Отправляете наложенным платежом?

– Не отправляем. Данная схема сопряжена со многими рисками для нас, главным из которых является упущенное время в случае если клиент передумал покупать и товар возвращается к нам обратно.

 

5. Сколько стоит доставка?

– Доставка по Москве стоит у нас всего 400 рублей, а доставка в любой город России стоит от 600 рублей!

 

6. Курьер сможет мне предварительно позвонить?

– Курьер обязательно предварительно позвонит и назначит время удобное для Вас.

 

7. Что делать если аппарат сломался?

– Главное не впадать в расстройство! Ничего страшного не произошло! Напишите в наш гарантийный отдел на почту support@pocketmarkt.ru или позвоните по телефону +7 (495) 669-40-03! Все проблемы решим;)

 

8. Какие гарантии на товар?

– Подробнее о гарантии Вы можете почитать в специальном разделе "Гарантийные условия" ! На любой товар гарантия обязательно есть либо от производителя, либо от магазина!

 

9. А товар не "серый"?

–  Аппараты имеют "европейскую сертификацию". Это означает, что они предназначены для продажи на территории стран ЕС. Т.е это абсолютно оригинальные аппараты, просто не предназначенные изначально для продажи в России. Ничего в этом страшного нет! Во-первых наш магазин дает полноценную полугодовую гарантию, а во-вторых все аппараты обязательно имеют полную русскую локализацию. Т.е по факту, Вы получаете такой же аппарат, как могли бы купить в обычном магазине, но на 15-30% дешевле! Не уверены в наших словах? Задайте вопрос на профильных форумах, таких как www.4pda.ru – там Вам объяснят разницу!

 

10. Что лучше iPhone или Android?

– Излюбленный вопрос наших клиентов! На него сложно ответить однозначно. Сейчас эти 2 системы очень сложно сравнивать т.к они предлагают идентичный функционал но немного в разных "обертках". В выборе смартфона мы бы советовали ориентироваться не только на характеристики или дизайн, но и на то, в какой "экосистеме" будет работать устройство. Если у Вас дома нет компьютера от Apple - особого удобства iPhone Вы не почувствуете. Так же большую роль играют размеры аппаратов и их экраны. Apple предлагает только один размер экрана и на данный момент он уже счтается откровенно маленьким. На Android Вы легко подберете аппарат под требуемые размеры экрана и при этом выгодные по цене!

 

11. Так ли нужна защитная пленка?

– Да, нужна и обязательно. Не смотря на разговоры о том, что современные коммуникаторы обладают усиленными дисплеями, они все-равно легко царапаются стилусами, ногтями и т.п. Одно падение – и сенсорный экран получает царпину. От нее уже не избавиться никак, кроме замены дисплея. Мы работаем в сфере карманных компьютеров давно и знаем что пленка это действительно наиважнейший аксессуар для любого аппарата, даже для последних моделей смартфонов с дисплеями защищенными минеральным стеклом типа Gorilla Glass. Если Вы боитесь, что не сможете наклеить пленку самостоятельно - закажите у нас "Наклейку Пленки" !

 

12. Почему мне надо купить у Вас, а не в *****-магазине?

– Потому, что только в нашем магазине Вы получите действительно индивидуальный подход! Мы произведем необходимые настройки и проверим аппарат на работоспособность! Вы можете быть уверены, что приехавший к Вам аппарат не омрачит покупку «глюками» или вовсе откажется включаться! Так же наша служба доставки максимально гибко подстраивается под каждого клиента, доставляя аппарат в удобное время!

 

13. Что делать если я найду на экране битый пиксель?

– По нормам допускается присутствие на экране 3 битых пикселей. Но в случае с нашим магазином Вы можете быть спокойны:) Каждый аппарат перед отправкой полностью проверяется и тестируется, что исключает возможность проблем.

 

14. Услышу ли я в метро звонок смартфона?

– Тоже довольно распространенный вопрос покупателей. ЭЭти устройства рассчитаны прежде всего на деловые нужды, поэтому не обладают музыкальными динамиками для переносных дискотек. Громкость звонка стандартна и его можно спокойно услышать на улице. Естественно еще многое зависит от мелодии вызова:)

 

15. GPS это платно?

– Это абсолютно бесплатно, если конечно речь идет о самом использовании сигнала с американских спутников глобального позиционирования:) Вы уже заплатили «входную» плату приобретя устройство с GPS приемником, поэтому получение информации о Вашем местонахождении абсолютно бесплатно. Другой вопрос – навигационные программы. Большинство из них платны т.к труд картографов и программистов надо оплачивать;) Но всегда есть возможность найти не дорогие программы, особенно если Вы стеснены в средствах. В разделе "Услуги" Вы можете найти предложения по навигации от нашего магазина!

 

16. Где можно оставить о Вас хороший отзыв?

– Мы всегда рады любым отзывам наших клиентов! Если у Вас есть желание поддержать нас, можете оставить свой отзыв на любом ( или всех сразу Смех ) из нижеприведенных ресурсов:

  • Форум 4PDA.ru - Раздел о покупке устройств
  • Форум 4PDA.ru - Тема о нашем магазине
  • Форум Mobile-Review.com -Тема о проверенных интернет-магазинах
  • Форум iXBT.com - Рейтинг интернет-магазинов
  • Информационный портал MobiGuru
  •   Назад
▲ Наверх